2. Responsable del tratamiento de datos

Hoteles Ha, con domicilio en: Ote. 6 263, Centro, C.P. 94300, Orizaba, Veracruz, México,es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: hotelha.orizaba@gmail.com
Teléfonos: 272 725 3699 / 272 725 3419

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de identificación

• Nombre completo

• Identificación oficial (cuando sea requerida para registro)

• Nacionalidad

3.2 Datos de contacto

• Teléfono

• Correo electrónico

3.3 Datos fiscales (cuando aplique)

• RFC

• Razón social

• Domicilio fiscal

3.4 Datos relacionados con la estancia

• Fechas de hospedaje

• Tipo de habitación

• Preferencias de reservación

Hoteles Ha no recaba datos personales sensibles de manera deliberada.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se recaban para las siguientes finalidades:

4.1 Finalidades necesarias

• Gestión de reservaciones

• Registro y control de huéspedes

• Prestación del servicio de hospedaje

• Facturación

• Atención a solicitudes o aclaraciones

• Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades

4.2 Finalidades secundarias

• Envío de promociones

• Encuestas de satisfacción

• Información sobre eventos o servicios

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a hotelha.orizaba@gmail.com.

5. Transferencia de datos

Hoteles Ha no vende ni comercializa datos personales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando:

• Sea requerido por autoridad competente

• Exista obligación legal

• Sea necesario para cumplir disposiciones fiscales o administrativas

• Se trate de proveedores de servicios que apoyen en procesos internos bajo confidencialidad

Toda transferencia se realizará conforme a los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP.

6. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a los plazos legales aplicables.

7. Medidas de seguridad

Hoteles Ha implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración o uso indebido, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP.

El acceso a los datos está limitado al personal autorizado.

8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos

• Cancelarlos

• Oponerse a su tratamiento

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo: hotelha.orizaba@gmail.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

• Identificación oficial

• Medio para recibir respuesta

El plazo de respuesta será de hasta 20 días hábiles conforme a la ley.

9. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

10. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento del sitio.

Actualmente el sitio no procesa pagos en línea ni almacena información bancaria.

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

11. Modificaciones a la Política

Hoteles Ha podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o cambios operativos.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web.

12. Aceptación

El uso del sitio web y la prestación voluntaria de datos personales implican la aceptación de la presente Política de Privacidad.